VoiceOver users please use the tab key when navigating expanded menus

INDONESIA


CONNECTING OUR CLIENTS WITH INSIGHTS AND EXPERTISE IN 32 MARKETS GLOBALLY

Bahasa| English

PT BANK ANZ INDONESIA

ANZ pertama kali hadir di Indonesia pada 1973. Pada tahun 1993, ANZ Group mengambil alih 85% saham Bank Westpac di PT Westpac Panin Bank dan mengubah nama bank campuran tersebut menjadi PT ANZ Panin Bank.

Pada 12 Januari 2012, sebagai bank campuran kami mengubah nama menjadi PT Bank ANZ Indonesia (ANZ) yang mencerminkan peningkatan kepemilikan saham ANZ Group pada bank ini dengan komposisi kepemilikan saham menjadi 99% dimiliki oleh ANZ Group dan 1% dimiliki oleh Panin Bank. Hal ini menunjukkan komitmen ANZ untuk Indonesia dan pertumbuhan nasabahnya.

Komposisi pemegang saham PT Bank ANZ Indonesia

ANZ Banking Group Limited      99%
PT Panin Bank Tbk      1%

ANZ Indonesia memainkan peran penting dalam dunia Institutional Banking, dengan Global Connectivity dan pengetahuan lokal yang mendalam, kami siap mendukung kegiatan usaha nasabah kami, serta menghubungkan nasabah kami pada perdagangan dan arus modal di Asia Pasifik yang luas.

ANZ mendapatkan peringkat Top 4 Corporate Bank di Asia oleh Greenwich dan menyediakan berbagai solusi perbankan korporasi dan institusional dalam bidang Market, Transaction Banking dan Pinjaman, dan juga Specialised Finance di Indonesia.

Pada tahun 1973, Australia and New Zealand Banking Group Limited (ANZ Group) hadir untuk pertama kalinya sebagai kantor perwakilan ANZ Grindlays di Indonesia. Kemudian

serta menegaskan kembali posisi ANZ Group sebagai investor Australia terbesar di sektor jasa keuangan Indonesia dengan investasi mencapai lebih dari AU$ 1 miliar.

KOMITMEN BANK UNTUK MASYARAKAT

ANZ Indonesia memiliki komitmen untuk memberikan kontribusi untuk masyarakat di mana kami berada melalui Keragaman & Inklusi serta Literasi dan Kemampuan Mengelola Keuangan dengan peningkatan fokus pada keterlibatan karyawan sebagai sukarelawan yang terampil. Kami percaya bahwa perbankan tidak hanya terbatas sebagai penyedia keuangan; tujuan kami adalah untuk membentuk dunia dimana tiap individu dan masyarakat terus berkembang.

Prioritas utama perusahaan untuk program social yang berkelanjutan

Literasi dan Kemampuan Mengelola Keuangan

Di tahun 2012, ANZ Indonesia menjalankan MoneyMinded, program unggulan kami di inklusi keuangan bekerjasama dengan organisasi nirlaba, Yayasan Cinta Anak Bangsa (YCAB) dan The Learning Farm untuk memberikan dasar-dasar mengenai pengelolaan keuangan agar dapat meningkatkan literasi keuangan dan kepercayaan diri kepada pengusaha kecil wanita dan petani organik.

In 2012, ANZ Indonesia implemented MoneyMinded, our flagship financial inclusion program in collaboration with local non-government organisations, Yayasan Cinta Anak Bangsa (YCAB) and The Learning Farm to help low-income women entrepreneurs and organic farmers to understand the fundamentals about money management to improve their financial literacy and confidence.

MoneyMinded Indonesia disampaikan ke komunitas oleh relawan ANZ yang terakreditasi. 

Volunteering/Aksi Sosial

a.) Rumah Belajar, terletak di lapangan parkir ANZ Tower, dimana sejak 2013 ANZ bekerjasama dengan Yayasan Cinta Anak Bangsa (YCAB) dalam memberikan pelatihan komputer dan Bahasa Inggris kepada anak-anak di sekitar gedung ANZ Tower. Selain itu, karyawan ANZ sebagai relawan juga menjalankan  program ektrakurikuler termasuk Kesenian dan Ketrampilan dan sosialisasi mengenai Cybercrime.

b.) Aksi sosial untuk menanggulangi isu-isu sosial yang berhubungan dengan fokus Bank untuk ikut serta mensejahterakan masyarakat  melalui komunitas lokal lainnya seperti,  komunitas tuna netra dengan melakukan program mengetik ulang buku yang akan diubah menjadi buku Braille atau buku dengan audio serta berekreasi bersama dengan komunitas tuna netra ke beberap tempat wisata dengan menggunakan transportasi umum. Selain itu, aksi sosial juga meliputi pengumpulan buku-buku bekas untuk komunitas di bagian timur Indonesia serta donasi darah untuk anak-anak penderita kanker.

Perlindungan Konsumen ANZ

Kepada Nasabah yang terhormat, 

Di ANZ , kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik untuk nasabah kami. Kami terbuka untuk menerima saran dan keluhan nasabah untuk perbaikan pelayanan kami. 

Untuk setiap saran maupun keluhan, nasabah dapat menghubungi Customer Relationship Team kami di nomor 08041000269 atau (62 21) 80862030 atau mengirimkan email kepada clientservice.indonesia@anz.com.

Customer Relationship team kami dapat dihubungi pada hari kerja, Senin sampai dengan Jumat mulai pukul 08.30 hingga 17.00.

Kami akan memproses saran dan keluhan nasabah dalam 1 hari kerja dan memberikan tanggapan dan penyelesaian sampai dengan 20 hari kerja sejak tanggal penerimaan.

 

PEMINDAHAN ALAMAT KANTOR PT BANK ANZ INDONESIA

Efektif hari Senin tanggal 23 September 2019, alamat kantor PT Bank ANZ Indonesia akan pindah dari ANZ Tower, Jalan Jendral Sudirman Kav.33A ke alamat baru:

WTC 3, Level 30-31
Jl. Jendral Sudirman Kav. 29-31
Jakarta 12920, Indonesia

Tidak ada perubahan pada nomor telepon / fax maupun nomor ANZ Corporate Service.

Apabila anda memerlukan informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi (021) 575 0300.

Terima kasih atas dukungan dan kerjasama selama ini.

2 April 2018

Ketentuan Umum Perbankan ANZ

Efektif 1 Mei 2018, kami melakukan perubahan di dalam Persyaratan dan Ketentuan Umum. Persyaratan dan Ketentuan Umum ini akan berlaku sejak tanggal efektif diatas terhadap seluruh rekening Anda di PT Bank ANZ Indonesia. Untuk mendapatkan salinan dari Ketentuan Umum Perbankan ANZ yang baru, Anda dapat menghubungi Relationship Manager anda atau hubungi ANZ Corporate Services 0804 1000 269 atau (62 21) 80862030, atau lihat Forms Centre.

Hormat kami,

PT Bank ANZ Indonesia

Ketentuan
a. Informasi Mengenai Transfer Dana Yang Berhubungan Dengan Sistem BI-RTGS dan SKNBI
b. Dodd-Frank

Bisnis
a. Pengungkapan Perdagangan Mata Uang Asing
b. Informasi Biaya untuk layanan Payment and Cash Management (berlaku mulai 20 Januari 2022)

Pasar
a. Pengungkapan (US) 
b. Pengungkapan (Indonesia)

Ketentuan atas penyediaan semua produk dan layanan tunduk pada hukum dan peraturan negara Republik Indonesia dan ketentuan perijinan perbankan PT Bank ANZ Indonesia.
ANZ adalah bank yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.